Sofie Lindgren
Svenska Kennelklubben (SKK) välkomnar flera av de förslag som Konkurrensverket presenterat i sin nya genomlysning av den svenska veterinärvårdsmarknaden. Myndigheten vill bland annat se bättre prisinformation, tydligare konsumentskydd och större öppenhet från djursjukhus och kliniker.
- 1 SKK välkomnar flera förslag i Konkurrensverkets rapport om veterinärvårdsmarknaden.
- 2 Rapporten föreslår tydligare prisinformation och bättre konsumentskydd för djurägare.
- 3 SKK saknar dock referenspriser som kan hjälpa djurägare att jämföra behandlingar.
- 4 Myndigheten konstaterar att djurägare i dag har begränsade möjligheter att jämföra priser.
Samtidigt menar SKK att en viktig pusselbit saknas – tydliga referenspriser som gör det enklare för djurägare att jämföra kostnader.
– Det är med viss lättnad vi tar emot utredningen. Vi har blivit lyssnade på och Konkurrensverket har tagit till sig den bild som vi och andra har beskrivit, säger Janina Pfalzer, pressansvarig på Svenska Kennelklubben.
Vill se tydligare prisinformation
Bakgrunden till rapporten är regeringens uppdrag till Konkurrensverket att undersöka pristransparensen inom djursjukvården. Uppdraget handlade bland annat om att analysera hur prisinformation påverkar konkurrensen och kostnadsutvecklingen.
Enligt rapporten har djurägare ofta svårt att få en tydlig bild av vad behandlingar faktiskt kostar innan beslut måste fattas. I många fall tillkommer också nya kostnader under behandlingens gång.
SKK har länge drivit frågan om bättre prisöppenhet och menar att dagens situation gör det svårt för djurägare att fatta välgrundade beslut.
SKK saknar referenspriser
Trots att SKK ser positivt på flera delar av rapporten tycker organisationen att en viktig komponent saknas.
De hade gärna sett att Konkurrensverket även föreslagit så kallade referenspriser – en form av riktvärden som kan hjälpa djurägare att förstå vad en behandling normalt bör kosta.
– Vi välkomnar en nationell överenskommelse om publicering av prisinformation. Men för att kunden verkligen ska kunna jämföra behövs också en indikation på vad som faktiskt ingår i en behandling, säger Janina Pfalzer.
Referenspriser kopplade till nationella behandlingsrekommendationer hade enligt SKK kunnat fungera som en tydlig jämförelsepunkt för djurägare.
Djurägare har ofta för lite information
Konkurrensverkets rapport slår fast att många djurägare saknar tillräcklig information när de ska välja klinik eller besluta om behandling.
Det gäller både prisuppgifter och information om vad olika behandlingar innebär. I dag finns bara ett fåtal verktyg för att jämföra priser mellan kliniker, till exempel privata initiativ som vetpris.se eller vissa offentliga prislistor.
Myndigheten menar också att konkurrensen på marknaden är begränsad.
Begränsad konkurrens i många delar av landet
En annan slutsats i rapporten är att djurägare ofta har få alternativ när deras djur behöver vård. I många regioner finns endast en eller ett par kliniker att välja mellan.
Det gör att priset i praktiken sällan blir en konkurrensfaktor, särskilt vid mer avancerad vård.
Rapporten pekar också på att tillgången till jourveterinärer under kvällar och helger i vissa fall kan fungera som lokala eller regionala monopol.
Även försäkringsbolagen får kritik i rapporten för att inte ha agerat mer aktivt när priserna inom djursjukvården har ökat.
Flera konkreta förslag i rapporten
- 1 Ta fram nationella behandlingsrekommendationer med veterinärexpertis.
- 2 Publicera prisuppgifter för vanliga behandlingar genom en branschöverenskommelse.
- 3 Utreda om konsumenttjänstlagen ska omfatta behandling av levande djur.
- 4 Se över regler om fel i tjänst och skadestånd inom djursjukvården.
- 5 Kliniker ska tydligare visa vilken kedja de tillhör.
- 6 Djurägare ska informeras om rätten att ta med journalen till annan veterinär.
Kan påverka djurägare i hela landet
För djurägare kan förslagen på sikt innebära större insyn i vad veterinärvård faktiskt kostar – och bättre möjligheter att jämföra olika alternativ.
Samtidigt återstår flera steg innan förändringarna kan bli verklighet. Flera av förslagen kräver nya utredningar eller politiska beslut.
För Svenska Kennelklubben är dock rapporten ett steg i rätt riktning.
– Det viktigaste är att djurägare får bättre information och ett starkare konsumentskydd när deras djur behöver vård, säger Janina Pfalzer.
