Lisa Bergström
En vanlig morgonpromenad i småländska Gemla slutade i panik när hunden Maja plötsligt blev biten av en huggorm. Händelsen blev dramatisk – men också starten på en ny digital tjänst med ett tydligt mål: att hjälpa djurägare som snabbt behöver råd när deras djur mår dåligt.
Bakom initiativet står Welf Löwe, professor och dataexpert vid Linnéuniversitetet.
”Hon svullnade upp direkt”
Det var under morgonrundan som Maja nosade runt i gräset och plötsligt blev biten av en huggorm. Reaktionen kom snabbt.
– Hennes huvud svällde upp, hon såg ut som en flodhäst, berättar Welf Löwe för SVT Nyheter Småland.
I den akuta situationen ringde han någon han litade på – sin mamma i Berlin, som i många år drivit en veterinärklinik. Med hjälp av hennes råd kunde Maja tas om hand på rätt sätt, och hon återhämtade sig helt.
En idé föds ur oro
När det värsta lagt sig började Welf fundera. Alla djurägare har inte en veterinär i familjen att ringa mitt i paniken. Samtidigt vet han hur stark oron kan vara när ett älskat djur plötsligt blir sjukt eller skadat.
– Jag vet hur det känns när man går runt och inte vet om man gör rätt eller fel, säger han.
Det blev startpunkten för en ny idé: att använda sin tekniska kompetens för att skapa ett stöd för andra djurägare i liknande situationer.
Digital guidning vid djursymptom
Resultatet blev en webbaserad så kallad symptom-checker. Tjänsten bygger på en AI-bot som guidar användaren genom information baserad på veterinärmedicinska källor. Djurägare kan beskriva symtom och få vägledning kring hur allvarlig situationen kan vara.
Tjänsten är gratis och ska absolut inte ersätta veterinärvård, utan fungera som ett första stöd.
– Målet är att hjälpa människor avgöra om de bör åka in till en klinik direkt eller om det går att avvakta och hålla uppsikt, förklarar Welf.
Ett komplement – inte en ersättning
Welf Löwe är noga med att betona att tjänsten inte ska ses som ett alternativ till professionell vård, utan som ett sätt att minska osäkerheten i väntan på kontakt med veterinär.
För honom började allt med Maja – men förhoppningen är att många fler djurägare ska känna sig mindre ensamma nästa gång oron slår till.
Symptom-checker finns idag på tyska och engelska, och du finner den engelskspråkiga delen genom att klicka HÄR (öppnas i en ny flik).
