Emil Lindberg
Trots en intensiv debatt om kostnaderna inom djursjukvården visar en ny undersökning att svenska djurägare i stor utsträckning har fortsatt högt förtroende för sina veterinärer. Resultatet pekar på en yrkeskår som uppskattas – inte minst i de mest kritiska ögonblicken när ett djur behöver vård.
Bakom undersökningen står försäkringsbolaget Agria, och i samband med uppmärksammandet av World Veterinary Day den 25 april lyfts veterinärernas arbete fram som särskilt betydelsefullt.
– Veterinärer drivs av att hjälpa sjuka djur, och det märks tydligt i djurägarnas inställning, säger Agrias Sverigechef Monica Tuvelid via TT.
Majoriteten nöjda med sin veterinär
Siffrorna talar sitt tydliga språk. Hela 73 procent av de tillfrågade hund- och kattägarna uppger att de är mycket eller ganska nöjda med den veterinär de brukar vända sig till. För många är veterinären en självklar trygghet – någon att kontakta både vid akuta situationer och vid mer vardagliga hälsoproblem.
I en tid där digitala veterinärtjänster också blivit allt vanligare, har tillgängligheten ökat. Samtidigt kvarstår det personliga mötet som en central del av djursjukvården.
– När något händer med ens djur är det ofta en väldigt känslosam situation. Då betyder det mycket att känna förtroende för den som ska hjälpa, säger Monica Tuvelid.
Pressad arbetsmiljö bakom kulisserna
Samtidigt som djurägarnas omdömen är positiva, vittnar många veterinärer om en tuff arbetsvardag. Yrket innebär inte bara medicinska utmaningar, utan även emotionellt krävande situationer – där svåra besked och beslut är en del av verkligheten.
Arbetsbelastningen är ofta hög, tempot intensivt och kraven stora. Dessutom förekommer det att veterinärer utsätts för hot eller trakasserier, något som ytterligare försvårar arbetsmiljön.
– Många arbetar under press, med komplexa beslut och ibland svåra ekonomiska avvägningar tillsammans med djurägaren. Att så många ändå är nöjda visar på en hög professionalism och ett starkt engagemang, säger Tuvelid.
Kommunikation avgörande vid missnöje
Även om majoriteten är nöjda finns det naturligtvis situationer där djurägare upplever missnöje – exempelvis kring behandlingar, diagnoser eller kostnader. I dessa fall betonas vikten av att ta dialogen direkt med den aktuella kliniken.
Att ställa frågor, be om förklaringar och tillsammans gå igenom journaler kan göra stor skillnad, både för förståelsen och för upplevelsen av vården.
– En öppen dialog är avgörande. När djurägare får möjlighet att förstå vad som gjorts och varför, skapas en trygghet som gör det lättare att fatta beslut för djurets bästa, säger Monica Tuvelid.
Så tycker djurägarna – hela bilden
Undersökningen, som genomförts av Novus på uppdrag av Agria, bygger på svar från över 5 600 svenska hund- och kattägare. Resultatet visar en tydlig övervikt åt det positiva hållet:
- 38 procent uppger att de är mycket nöjda
- 34 procent är ganska nöjda
- 11 procent är varken nöjda eller missnöjda
- 10 procent har inte haft kontakt med veterinär
- 3 procent är ganska missnöjda
- 1 procent är mycket missnöjda
Har du hund – eller bara älskar att prata om hundar? Då får du gärna kika in och vara en av de första medlemmarna.
Sammantaget tecknas en bild av en yrkesgrupp som, trots utmaningar och kritik, fortsatt åtnjuter ett starkt förtroende bland svenska djurägare.
