Lisa Bergström
En medarbetare inom hemtjänsten i Marks kommun skadades efter att ha blivit biten av en hund i samband med ett hembesök. Händelsen inträffade i januari och beskrivs av kommunen som allvarlig.
- 1 En hemtjänstmedarbetare skadades efter att ha blivit biten av en hund i Marks kommun.
- 2 Händelsen inträffade vid ett planerat hembesök i januari.
- 3 Kommunen beskriver det som en allvarlig incident, även om hundbett på personal är ovanligt.
- 4 Efter liknande händelser tas en handlingsplan fram, till exempel munkorg eller att hunden hålls i annat rum.
- 5 Ärendet har anmälts till Arbetsmiljöverket, vilket är rutin när personal skadas i tjänsten.
Det var vid ett planerat hembesök hos en brukare som incidenten inträffade. När hemtjänstpersonalen klev in i bostaden möttes hon av brukaren och dennes hund. Kort därefter bet hunden personalen i benet.
Skadan bedömdes som så pass allvarlig att händelsen rapporterades vidare inom kommunen.
– Det är självklart mycket tråkigt när något sådant här händer, säger Erika Agnarsson till Markposten, chef för hemtjänsten i Marks kommun.
Allvarlig händelse – men lyckligtvis ovanlig
Enligt kommunen är det relativt ovanligt att hundar hos brukare orsakar skador på personal, även om mindre tillbud förekommer. I det här fallet var det just skadans omfattning som gjorde att händelsen bedömdes som särskilt allvarlig.
– Det är inte första gången någon blir biten, men den här gången uppstod en faktisk skada, säger Erika Agnarsson.
Hur den drabbade medarbetaren mår i dag vill hon inte gå in på, men bekräftar att händelsen tagits på stort allvar.
Husdjur kan skapa känsliga situationer
Många brukare inom hemtjänsten har husdjur, och enligt kommunen fungerar det i de allra flesta fall utan problem. Samtidigt kan situationen bli känslig när främmande personer kommer in i hemmet.
– De flesta husdjur är lugna och vänliga, men det finns tillfällen då det blir fel. Hundar reagerar instinktivt när någon de inte känner kliver in i hemmet, säger Erika Agnarsson.
Hon betonar att det inte handlar om att skuldbelägga djuren, utan om att förstå deras beteende och anpassa situationen därefter.
Handlingsplan efter incidenter
När en händelse inträffar där ett djur skadar personal upprättar kommunen en handlingsplan för att minska risken för att det ska hända igen. Åtgärderna anpassas efter varje enskilt fall.
Det kan handla om att hunden hålls i ett annat rum under besöket, att den bär munkorg eller att särskilda rutiner införs kring hur hembesöken genomförs.
– Det handlar både om personalens säkerhet och om att hunden ska må bra. Det ska fungera för alla parter, säger Erika Agnarsson.
Anmälan har upprättats
Efter incidenten valde kommunen att rapportera händelsen till Arbetsmiljöverket, vilket är rutin när personal skadas i arbetet.
– När det rör sig om en allvarlig händelse är vi skyldiga att anmäla det, säger Erika Agnarsson.
Händelsen i Marks kommun blir därmed ytterligare ett exempel på de utmaningar som kan uppstå i mötet mellan hemtjänst, husdjur och arbetsmiljö – och vikten av förebyggande rutiner för att skydda både människor och djur.
