Emil Lindberg
Efter vårt reportage om Facebookgruppen som riktar kritik mot Sveriges största veterinärkedja har Evidensia nu valt att kommentera situationen. Gruppen, som vuxit snabbt i antal medlemmar, samlar djurägare som ifrågasätter hur djursjukvården bedrivs inom kedjan.
I reportaget – som du kan läsa här – beskrevs hur medlemmar i gruppen vittnar om höga kostnader, bristande bemötande och en upplevelse av att ekonomiska hänsyn ibland går före djurens bästa. Kritiken har fått stor spridning och väckt en bred diskussion bland hund- och djurägare.
”Vi förespråkar en öppen debatt”
I ett skriftligt svar till Voff-Voff säger Evidensia att man inte motsätter sig kritik i sig, men att man vänder sig mot flera av de påståenden som framförs i gruppen.
– Vi förespråkar en öppen debatt och det står givetvis alla fritt att utbyta åsikter. Om samtalet är balanserat kan det också ge oss perspektiv som kan hjälpa oss göra vården ännu bättre, skriver företagets kommunikationschef Erik Zsiga.
Samtidigt menar bolaget att diskussionen ibland ger en förenklad bild av hur djursjukvården fungerar i dag.
Pekar på medicinska framsteg i djursjukvården
Evidensia lyfter i sitt svar fram att djursjukvården utvecklats kraftigt under de senaste åren. Enligt kedjan kan betydligt fler sjukdomar och skador behandlas i dag jämfört med tidigare, vilket också innebär att fler djur överlever.
– Djursjukvården kan idag bota fler sjukdomar och skador än för bara några år sedan, och därför räddar vi också livet på fler djur än förr, skriver Zsiga.
Den ökade möjligheten att behandla komplexa tillstånd beskrivs som en viktig förklaring till både högre kostnader och mer avancerad vård.
”Det viktigaste är att hjälpa djur och ägare”
I sitt bemötande betonar Evidensia också att drivkraften bakom verksamheten inte är ekonomisk, utan viljan att hjälpa djur och deras ägare.
– Det viktigaste för oss är att hjälpa djur och ägare. Det är det som får våra medarbetare att gå till jobbet varje dag, skriver kommunikationschefen.
Detta är en bild som företaget återkommande framhåller i debatten om privatägd djursjukvård.
Debatten fortsätter bland djurägare
Facebookgruppen ”Stoppa Evidensia Sverige” har samlat tusentals djurägare som delar personliga berättelser om sina erfarenheter av veterinärvård. Samtidigt finns det även röster som försvarar dagens system och pekar på de medicinska framsteg som gjorts.
Med Evidensias svar har veterinärkedjan nu valt att kommentera den kritik som lyfts i Facebookgruppen, men diskussionen om djursjukvårdens utveckling, kostnader och ansvar väntas fortsätta.
